Sobald Deine Bestellung versandfertig ist, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Deinem Tracking-Code. Mit diesem kannst Du deine Bestellung jederzeit verfolgen.

Nachdem Du Deine Bestellung aufgegeben hast, wird sie in unserem Lager für den Versand vorbereitet. Sobald Deine Bestellung zur Auslieferung bereit ist, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail.

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Alle Jampy-Boxen werden von unserem Lager in Bergamo aus versandt.

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Oh nein! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Du einige Artikel vermisst, werden wir uns darum kümmern, schreibe uns sofort an hello@getjampy.com.

Wir können Deine Lieferadresse in der Regel nicht mehr ändern oder aktualisieren, sobald wir deine Bestellung bearbeitet haben. Schreibe uns sofort an hello@getjampy.com und lass uns gemeinsam eine Lösung finden!

Es tut uns sehr leid, dass Du einen beschädigten Artikel erhalten hast. Leider werden Pakete manchmal bei der Auslieferung beschädigt. Schreib uns eine E-Mail an hello@getjampy.com und wir kümmern uns um den Rest.

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Du hast 30 Tage Zeit, um deine beschädigten oder falschen Produkte ab dem Zeitpunkt, an dem Du deine Bestellung erhalten hast, zurückzugeben. In diesem Fall gebe bitte Deine Bestellnummer und Fotos an unseren Kundendienst weiter. Bitte beachte, dass die Artikel ungeöffnet sein müssen. Wenn Du weitere Fragen hast, z. B. zur Rückgabe von geöffneten Produkten, wenden Dich bitte per E-Mail an hello@getjampy.com.